Публичная оферта

Действующая редакция от 3 сентября 2026 г.

Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой - предложением заключить договор на использование сервиса Reptilicus. Регистрация в сервисе и его использование означают полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты и Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, не используйте сервис.

Предмет договора

Reptilicus предоставляет пользователю доступ к платформе мониторинга и контроля рабочих устройств - мобильных (Android) и компьютеров на Windows - на условиях подписки. Услуга носит информационный характер: предоставление владельцу аккаунта доступа к данным его собственных или рабочих устройств в личном кабинете.

Оплата по настоящему договору производится за предоставление доступа к личному кабинету и его функциональности, а не за получение конкретных данных с контролируемых устройств. Reptilicus не гарантирует поступление, полноту, непрерывность и своевременность данных с контролируемых устройств: их получение зависит от факторов на стороне устройства и пользователя, которые провайдер не контролирует (состояние и настройки устройства, наличие интернета, версия и политика операционной системы, выданные разрешения, режим экономии энергии, корректность установки и настройки, действия самого пользователя и третьих лиц). Отсутствие, задержка или неполнота данных не являются недостатком услуги, не свидетельствуют о её неоказании и не влекут ответственности провайдера.

Назначение и ограничения использования

Сервис предназначен для контроля устройств, принадлежащих пользователю или организации, либо используемых сотрудником с его согласия. Запрещается использование сервиса для контроля устройств без законного основания и без согласия их владельца. Пользователь самостоятельно обеспечивает законность установки и использования сервиса в своей юрисдикции, включая уведомление сотрудника, если этого требует закон.

Запрещённое использование

Запрещается использовать сервис: для контроля устройств без законного основания или без согласия владельца; в отношении лиц, не являющихся сотрудниками пользователя или владельцами контролируемых устройств; в целях, нарушающих права третьих лиц или закон; для незаконного перехвата информации. Нарушение влечёт немедленное ограничение доступа без возврата платежа.

Права и обязанности сторон

Reptilicus обязуется обеспечивать доступ к сервису и сохранность данных в рамках своих технических возможностей. Пользователь обязуется: использовать сервис по назначению и в рамках закона; не передавать доступ к кабинету третьим лицам; своевременно оплачивать подписку; предоставлять достоверные данные.

Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение, сайт, дизайн, товарные знаки и иные материалы Reptilicus принадлежат провайдеру. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование сервиса в рамках подписки. Запрещены копирование, модификация, декомпиляция, реверс-инжиниринг и распространение программного обеспечения без письменного разрешения.

Стоимость и порядок оплаты

Доступ предоставляется на платной основе по тарифам, указанным в личном кабинете; стоимость может быть выражена в разной валюте в зависимости от страны пользователя. Сервис включает бесплатный пробный период (первые сутки после подключения устройства). В подписку входит базовый лимит устройств - общий пул для телефонов и компьютеров; дополнительные устройства докупаются пакетами. Абонентская плата списывается за предоставление доступа к сервису и его возможностям (доступ к личной информации владельца, просмотр собственных данных) и не зависит от объёма фактически полученных с устройств данных. Размещая заказ, вы подтверждаете согласие с тарифом и условиями оплаты.

Возврат платежей

Сервис предоставляет бесплатный пробный период, в течение которого его можно оценить до оплаты. Полный возврат возможен в течение 3 дней с даты покупки, если причина не противоречит настоящим условиям. По истечении этого срока возврат невозможен. Возврат предоставляется один раз; повторные покупки, покупки по сниженной цене и дополнительно докупленные пакеты устройств возврату не подлежат.

Возврат не предоставляется по причинам вне нашего контроля: контролируемое устройство не подключается к интернету, смена оператора, обновление операционной системы, сброс к заводским настройкам, отсутствие у пользователя законного доступа к устройству, отказ от помощи поддержки, а также по личным причинам (передумал, больше не нужно, купил по ошибке).

Отсутствие, неполнота, задержка или прекращение поступления данных с контролируемого устройства не являются основанием для возврата: оплачивается доступ к сервису и его функциональности, а не результат сбора данных.

Заявки на возврат направляются на support@reptilicus.net. Решение принимается в течение 1-2 рабочих дней. На урегулирование спорных заявок отводится 14 дней; при непредоставлении необходимой информации в этот срок заявка аннулируется.

Ответственность

Сервис предоставляется на условиях «как есть», без гарантии пригодности для конкретных целей пользователя. Reptilicus не несёт ответственности за любой ущерб, иски или правовые последствия, возникшие в результате использования сервиса не по прямому назначению, без согласия владельца устройства или с нарушением закона. Вся такая ответственность лежит на пользователе. Принимая Оферту, пользователь снимает с Reptilicus ответственность за действия, связанные с использованием продукта, и соглашается, что не имеет права на компенсацию по искам, предъявленным ему в связи с таким использованием.

Reptilicus не несёт ответственности за отсутствие, задержку, неполноту, прекращение или потерю данных с контролируемых устройств по любым причинам, в том числе связанным с самим устройством, оператором связи, операционной системой, её настройками и разрешениями, а также с действиями пользователя или третьих лиц. Такие обстоятельства не являются нарушением обязательств провайдера и не дают права на возврат или компенсацию.

Блокировка

Reptilicus вправе полностью или частично ограничить доступ пользователя без предварительного уведомления, в том числе если внутренние фильтры и алгоритмы выявили использование сервиса не по назначению. Раскрывать конкретные обстоятельства такого решения мы не обязаны.

Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство по месту нахождения провайдера сервиса. Споры стороны стремятся решить путём переговоров; при недостижении согласия спор рассматривается в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

Срок действия и изменения

Оферта действует бессрочно до её отзыва. Reptilicus вправе изменять условия Оферты и Политики конфиденциальности в любое время; актуальная редакция размещается на сайте. Продолжение использования сервиса означает согласие с изменениями.

Контакты

По вопросам, связанным с Офертой и оплатой: support@reptilicus.net.